제1조 의의

유리앤 호텔과 체결하는 숙박계약 및 이에 부수되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 따르고 본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습을 따르는 것을 원칙으로 합니다.

제2조 숙박예약

유리앤 호텔에 투숙을 하고자 할 경우 유선 또는 당사 홈페이지 등을 통하여 숙박예약을 할 수 있습니다.

제3조 숙박거절

유리앤 호텔은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 숙박을 거절할 수 있습니다.

1. 1. 숙박예약 신정이 이 약관에 의하지 않을 경우
2. 2. 객실의 여유가 없을 경우
3. 3. 고객이 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 판단되는 경우
4. 4. 고객이 타 고객 또는 당 호텔 직원에게 언어, 폭력 등의 방법으로 위해를 가하는 행동을 할 경우
5. 5. 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
6. 6. 당 호텔에서 금지하는 물품 (동물, 마약, 총기류 등)을 휴대, 소지하는 경우
7. 7. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 당 호텔이 숙박에 응할 수 없는 경우
8. 8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
9. 9. 기타 정당한 사유가 있는 경우

제4조 성명 등의 제시

유리앤 호텔은 숙박예약 신청을 받을 경우 예약자에 대하여 다음 각 호에 기재된 사항의 제시를 요구 할 수 있습니다.

1. 1. 숙박자의 성명, 성별, 연락처
2. 2. 기타 당 호텔이 필요하다고 정하는 사항

제5조 예약 보증금

당 호텔은 고객의 숙박 예약 시 예약 보증금의 지불을 요청할 수 있습니다.

제6조 예약자에 의한 예약 취소

숙박 예약자 가 숙박 예약의 전부 또는 일부를 취소하였을 경우 당 호텔 은 다음 각호의 기준에 의하여 위약금을 청구합니다.

1. 1. 일반 고객 (호텔 전화, 이메일 또는 홈페이지 예약 고객)
   1. - 숙박 예정일 1일전까지 취소한 경우: 위약금 없음
   2. - 숙박 예정일 당일 취소한 경우: 1일 숙박 요금의 100 %
   3. - 사전 취소 요청 없이 숙박하지 않은 경우: 1일 숙박 요금의 100 %
2. 2. 단체 고객 (10 명 이상)
   1. - 숙박 예정일 15일 전까지 취소한 경우: 위약금 없음
   2. - 숙박 예정일 7일 전까지 취소한 경우 : 취소 객실 수 X 취소 객실의 1일 숙박 요금 100 %
   3. - 숙박 예정일 3일 전까지 취소한 경우 : 총 숙박 요금의 50 % (* 1박 투숙의 경우 총 숙박 요금의 100 %)
   4. - 숙박 예정일 1일 전까지 또는 숙박 예정일 당일 취소한 경우: 숙박 요금의 100 %
   5. - 사전 취소 요청 없이 숙박하지 않은 경우 총 숙박 요금의 100 %
3. ※ 계약 조건에 따라 위 내용은 상이할 수 있습니다.
4. ※ 항공기의 불착 또는 지연, 천재 지변 등 부득이한 사정으로 예약을 취소하는 경우에는 위약금이 발생하지 않습니다. (단, 호텔은 증명서류를 요구할 수 있으며, 호텔이 인정하는 서류 이외의 문서 제공 시, 취소 위약금이 발생될 수 있습니다.)

제7조 숙박책임

1. ① 당 호텔은 다음 각 호의 1에 해당되는 경우에 한하여 예외적으로 고객의 예약을 취소할 수 있습니다.
   1. 1. 본 약관 제3조 3호에서 8호 까지의 경우
   2. 2. 본 약관 제4조의 제시를 요구했으나 정해진 기한까지 그 사항이 명시되지 않을 경우
   3. 3. 본 약관 제5조의 예약보증금의 납부를 청구하였으나 그 기한까지 이를 납부하지 않은 경우
2. ② 전항의 규정에 의하여 예약이 취소되었을 경우 당 호텔은 이미 납부 받은 예약보증금을 반환해 드립니다.

제8조 숙박등록

숙박자는 숙박당일 호텔 프런트 데스크에서 다음 각 호의 사항들을 기재하여 숙박등록을 하여 야 합니다.

1. 1. 제4조 제1항의 사항
2. 2. 여권번호, 여권유효기간
3. 3. 현주소, 전화번호, 생년월일, 이메일
4. 4. 호텔출발 일시 및 시각
5. 5. 개인정보 수집, 이용에 대한 동의
6. 6. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제9조 체크아웃

1. ① 체크아웃 시간은 오전11:00시입니다.
2. ② 고객이 전 항의 체크아웃 시각을 초과하였을 경우 당 호텔은 다음과 같이 추가요금을 청구합니다.
   1. 1. 오전 11시부터 오후 3시까지 : 시간당 22,000원
   2. 2. 오후 3시이후 : 1박 요금의 100 %
   3. 3. 숙박 연장을 원하시는 경우에는 오전 11시까지 프런트 데스크에 오셔서 비용을 지불하셔야 합니다.

제10조 부대시설의 영업시간

부대시설의 영업시간은 별지의 안내에 있습니다.

제11조 요금의 지불

1. ① 이용요금은 원화, 당 호텔에서 인정하는 여행자 수표 또는 쿠폰으로 체크인 시에 지불하여 주시기 바랍니다.
2. ② 객실을 사용하기 시작한 후 임의로 숙박을 하지 않은 경우에도 숙박요금을 지불하셔야 합니다.
3. ③ 체크인 이후에는 예약 내용에 대한 변경이나 취소를 하실 수 없습니다.

제12조 이용규칙의 준수

유리앤 호텔을 이용하는 고객은 당 호텔의 이용규칙을 준수해야 합니다.

제13조 숙박연장의 거절

다음 각 호의 1에 해당하는 경우 유리앤 호텔은 고객님의 숙박연장 신청을 거절할 수 있습니다.

1. 1. 본 약관 제3조 제1호에서 제8호까지의 경우
2. 2. 고객이 당 호텔의 이용규칙을 준수하지 않는 경우
3. 3. 기타 정당한 사유가 있는 경우

제14조 숙박시설의 책임

1. ① 유리앤 호텔은 숙박자가 프런트 데스크에서 숙박 등록을 하였을 때부터 체크아웃을 할 때까지 시설이용에 관한 책임을 집니다.
2. ① 숙박자가 유리앤 호텔의 이용규칙을 준수하지 않는 등 숙박자의 책임 있는 사유로 인하여 입은 피해에 대하여 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
3. ③ 유리앤 호텔의 책임 있는 사유로 숙박자가 당 호텔을 이용하지 못하게 될 경우 동등 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박시설을 알선해 드립니다.

제15조 객실 키 인수 및 반환

1. ① 숙박자는 숙박등록 시 프론트 데스크에서 객실 키를 인수하고, 퇴실 시에는 요금지불과 함께 프런트 데스크에 키를 반납하여야 합니다.
2. ② 숙박자는 투숙 중에 키를 분실하였을 경우에는 분실에 대한 비용을 부담하셔야 합니다.